سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في متجر “ذات قيمة”

نحن في متجرنا نلتزم بحماية خصوصيّة بياناتك الشّخصيّة وضمان أمان معلوماتك عند استخدامها في عمليّات الشّراء والاتّصال بخدماتنا. تهدف سياسة الخصوصيّة هذه إلى توضيح كيفيّة جمع واستخدام وحماية بياناتك عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني لشراء منتجات أو ألعاب.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها:

نقوم بجمع المعلومات الشّخصيّة التي تقدّمها لنا مباشرة عندما تقوم بزيارة الموقع، أو تقوم بإنشاء حساب، أو تقوم بشراء منتج أو خدمة من موقعنا. قد تشمل هذه المعلومات:

– المعلومات الشّخصيّة: مثل اسمك، عنوانك، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

– معلومات الدّفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب البنكي (نستخدم بوابات دفع آمنة لمعالجة المدفوعات).

– معلومات الشّحن: مثل عنوان الشّحن، وبيانات التّوصيل.

– معلومات حسابك: مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (إذا قمت بإنشاء حساب لدينا).

– معلومات عن سلوكيّات الشّراء: مثل المنتجات التي قمت بشرائها أو قمت بإضافتها إلى سلة التسوق.

بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع بعض البيانات تلقائيًا أثناء تصفحك لموقعنا مثل:

– معلومات جهازك: مثل نوع المتصفح، عنوان الـ IP، تاريخ ووقت الزيارة، وصفحات الموقع التي تمت زيارتها.

– ملفات تعريف الارتباط (Cookies): للمساعدة في تحسين تجربتك على الموقع، بما في ذلك تذكر إعداداتك المفضلة وتخصيص العروض.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها عنك للأغراض التالية:

– إتمام المعاملات: معالجة طلباتك، وبيع المنتجات أو الألعاب، وتنفيذ عمليات الدفع والشحن.

– تحسين تجربة المستخدم: تخصيص الموقع ليتناسب مع اهتماماتك وتفضيلاتك.

– التواصل معك: إرسال تأكيدات الطلب، إشعارات الشحن، ومعلومات حول عروض أو منتجات جديدة قد تهمك (إذا وافقت على تلقي هذه الرسائل).

– الدّعم الفنّي وخدمة العملاء: لتقديم الدّعم والتّفاعل مع استفساراتك أو مشكلاتك المتعلّقة بالمنتجات.

3. حماية البيانات

نحن نتّخذ تدابير أمنيّة صارمة لحماية بياناتك الشّخصيّة من الوصول غير المصرّح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات وحماية الخوادم التي تُخزن عليها المعلومات.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشّخصيّة لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بعض معلوماتك مع:

– مزودي خدمات الدّفع والشّحن: مثل شركات الشّحن أو بوابات الدفع التي نستخدمها لإتمام معاملاتك.

– الامتثال للقانون: قد نكشف عن معلوماتك الشّخصيّة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو في حالة وجود طلب قانوني.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتساعدنا في:

– تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.

– تحسين تجربة التصفح والشراء.

– قياس أداء الموقع وتحليل سلوك الزوار.

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط.